Aviso de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Quién trata sus datos
Este portal permite pedir la factura (CFDI) de una compra hecha en una tienda. Lo opera Autofactura, con correo de contacto contacto@miautofactura.com.
Los datos de su compra y de su factura los trata la tienda donde usted compró (la “Tienda”), cuyo nombre aparece en la parte superior de este portal. La Tienda es la responsable de esos datos. Autofactura los trata por cuenta de la Tienda, como encargado, únicamente para emitir y enviar su factura.
2. Datos que recabamos
- Datos fiscales: RFC, nombre o razón social, código postal del domicilio fiscal, régimen fiscal y uso del CFDI.
- Contacto: correo electrónico, para enviarle su factura.
- Datos de su compra: folio y fecha del ticket, productos, importes e impuestos y forma de pago.
- Datos técnicos: dirección IP y datos básicos del navegador, para seguridad y para evitar abusos del servicio.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Para qué usamos sus datos
- Validar su ticket y emitir su factura electrónica (CFDI 4.0).
- Enviarle por correo el XML y el PDF de su factura, y permitirle descargarlos.
- Atender una solicitud de cancelación de la factura.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Proteger el servicio contra fraude, intentos de adivinar datos y uso indebido.
No usamos sus datos para publicidad ni los vendemos.
4. Con quién los compartimos
- Un proveedor autorizado de certificación (PAC), que timbra su factura, y el SAT, que la recibe. Son necesarios para emitirla.
- La Tienda donde usted compró, que recibe copia de su factura.
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el portal, como alojamiento en servidores, envío de correo electrónico y verificación de seguridad (Google reCAPTCHA).
Estas transferencias son necesarias para emitir su factura o cumplir la ley, y no requieren su consentimiento adicional.
5. Sus derechos
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), y revocar el consentimiento que haya dado. Escriba a contacto@miautofactura.com con su nombre, un medio para contactarlo, una copia de su identificación, el folio de su ticket y la descripción de lo que solicita. Le responderemos en los plazos que marca la ley y trasladaremos la solicitud a la Tienda cuando le corresponda.
Los datos de una factura ya emitida deben conservarse por obligación fiscal, así que su cancelación puede estar limitada por la ley.
6. Cuánto tiempo los conservamos
El tiempo que exijan las leyes fiscales, actualmente al menos cinco años, y después se eliminan o se anonimizan.
7. Seguridad
La conexión con este portal es cifrada (HTTPS) y limitamos el acceso a los datos a lo necesario. Ningún sistema es infalible; si detectamos un acceso no autorizado a sus datos, lo informaremos a la Tienda y a usted cuando corresponda.
8. reCAPTCHA
Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de privacidad y los Términos de servicio de Google.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en esa materia.